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研究方法

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  • 2016

    新華網評:讓第三方評估充分發揮威力

    在9月16日召開的國務院常務會議上,李克強總理強調,開展第三方評估的初衷,就是希望通過加強外部監督,更好推動國務院各項政策措施的落實。

  • 2016

    如何鞏固電信大客戶滿意度?

    隨著信息產業的飛速發展以及電信市場的不斷開放,廣大電信客戶需求期望的增強和選擇運營商余地的拓展,電信業已逐漸由賣方市場轉向了買方市場。

  • 2016

    國內醫院患者滿意度研究方法探析

    醫療系統是為社會各界廣泛關注的公共事業領域。2005年之前,醫院將精力集中在內部改革上,醫療機構放權讓利、擴大醫院自主權、產權私有化、進行內部行政改革,在這個階段,醫院的改革并沒有將公眾意見納入其中

  • 2016

    男性和女性在網絡購買行為中的差異

    澳大利亞研究者皮茲夫婦發現,男人和女人的視野也不同。作為獵人,男人需要辨別遠處的物體。他們的眼睛就像望遠鏡一樣,不論遠近,前方的物體都能夠看清楚,但左右兩邊的物體卻在視線之外。較之男人,女人的視野明顯...

  • 2016

    電話調查

    電話調查即用于定性調查也用于定量調查中,是指市場調查相關工作人員利用電話作為媒介,與被訪者進行信息交流,從而達到資料收集的目的。

  • 2016

    提升消費者行為洞察能力

    消費者洞察正被越來越多的人所關注,其幫助營銷者發現、理解和解讀市場中的一切變化,并且創造機會在品牌和消費者之間建立理解的橋梁。

  • 2016

    如何避免深陷于數據沙漠或數據海洋之中?

    我們目前生活在一個“顧客體驗”的時代,你不僅必須要有更優秀的產品,而且還得在品牌和體驗方面擊敗競爭對手。忠誠度計劃、CRM數據、調查問卷、社會化媒體和網絡社區可為各家公司提供充足的顧客數據,以了解他們...

  • 2016

    區別于B2C的B2B企業客戶滿意度研究

    以產品為中心的營銷模式逐漸被以客戶為中心的營銷模式所取代,企業開始以客戶需求為導向,因此有必要深入分析客戶需求、了解客戶滿意度和不滿意度,幫助企業把有限的資源集中到客戶最關注的環節。

  • 2015

    如何做市場調查

    作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅游、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定的手段去獲取信息,這也就是我們平常說的市場調...

  • 2015

    連鎖店選址調查方法

    誠然,人流量是決定門店的一個重要因素,但是了解客流的消費目標,才是更為重要的工作。要研究門店的有效客流量是多少?例如上海的豫園商城是集園林,廟宇,市場為一體的商業區,每天客流量在數十萬以上,但是客流的大...

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